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Recuperando sua conta de vendedor na amazon - o guia definitivo.

Antes de começarmos o serviço de consultoria em Marketplaces, nós aqui da WebSellers somos vendedores nas principais plataformas e sabemos dos desafios diários para os lojistas.


Ao mesmo tempo em que a internet nos proporciona uma possibilidade absurda de expandir nossas vendas e faturamento de nossas empresas, seguir as regras das inúmeras plataformas em que temos que estar inseridos é muito desgastante.


Foi percebendo essa falta de amparo aos vendedores que começamos a prestar esse serviço, para que você possa focar seu tempo e energia em vender mais, deixando a burocracia com a gente.


Receber um bloqueio na sua conta de vendedor da Amazon é a pior coisa que pode acontecer, afinal uma conta bloqueada significa zero vendas, sem vendas, você perde sua fonte de renda. Com todo respeito, mas nesse caso, principalmente, o ideal a se fazer é deixar que um especialista resolva seu problema.


Recuperando sua conta com a WebSellers


Ao contrário de algumas empresas do mesmo ramo, nós focamos em, além de reaver seus privilégios de vendedor, criar o cenário ideal para aumentar suas vendas na Amazon.


Nossa reputação no serviço com a Amazon fala por si só. Nossa atuação trabalha com a identificação do problema, formulação do recurso de apelação e a criação do plano de ação para que a plataforma perceba que você é apto para seguir vendendo para seus milhões de clientes.


Entenda nosso procedimento: 1) Por que sua conta foi bloqueada?


Nosso trabalho começa na investigação da raiz do problema que gerou o bloqueio de sua conta na Amazon. Sendo que os mais comuns são:


  • Baixa performance do vendedor

  • Violação das regras para vendedores

  • Venda de produtos restritos


2) Passo a passo dos especialistas: I) Entrevista meticulosa com o vendedor para saber todas as informações sobre a conta e fazermos a análise de dados.


II) Identificação da raiz do problema, através da análise das métricas de clientes, saúde das contas, desempenho do vendedor, cumprimento dos termos de responsabilidade e demais informações para formulação da apelação.


III) Abordagem dos feedbacks negativos de clientes, identificando a melhor maneira de aprimorar o rendimento de seu negócio.


IV) Certificação da veracidade de todas as informações coletadas, evitando assim possíveis contestações do recurso por parte da Amazon.


V) Formulação do Plano de Ação para atingir uma taxa de sucesso matadora para restabelecimento dos privilégios suspensos de vendedor.


VI) Levantamento do lucro perdido devido ao feedback negativo de clientes.


VII) Com a carta de apelação pronta, enviamos para a Central do Vendedor.


Importante: para recuperar sua conta de vendedor da Amazon, além de convencer a equipe de análise de desempenho do vendedor, é necessário se convencer de que precisa mudar algumas atitudes na plataforma.


Lembre-se sempre disso, a Amazon não se tornou o maior marketplace do mundo a toa e as regras são rigorosas para proteger tanto você, quanto seus compradores. Você precisa provar que, além de tudo, seu maior compromisso é a satisfação do cliente.


Vender na Amazon não precisa ser um desafio. Conte conosco!


Nós estamos aqui para te ajudar. Com muita experiência, dedicação e acesso direto à Amazon, a WebSellers sabe os caminhos para recuperar sua conta de vendedor e te levar a vender mais. Nós sabemos como a plataforma funciona e os caminhos para evitar problemas para você e seu negócio.


Aqui na WebSellers, nosso negócio é fazer o sucesso do seu!

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