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Notas Forjadas

MODELO 1

 

Prezada Amazon,

 

Fui suspenso devido à manipulação de notas fiscais ou invoices enviados a vocês. Entendo que essa é uma violação grave ao Código de Conduta do Seller.

 

Porém, nunca adulterei nenhuma nota. Somente enviei documentos que recebi do fornecedor.

 

O mais recente documento enviado foi um invoice para XX vindo de "XX" como parte de um pedido restrito de desbloqueio.

 

Fica claro para mim que esse invoice (em anexo) não parece profissional e não atende seus requisitos, levando à suspensão. Portanto, veja por favor o Plano de Ação abaixo para assegurar que documentos futuros sejam de melhor padrão:

 

  • Criei instruções para verificação dos invoices e notas fiscais de nossos fornecedores. Se uma nota não passar na checagem, vamos demandar uma nota revisar de nosso fornecedor e nunca vender os produtos até que uma nota aceitável seja recebida.

  • Procedimentos para notas e invoices:

    • Endereço completo das partes

    • Logos, sites e dados de contato do fornecedor no topo

    • Identificação do produto clara, quantidade e código do produto

    • Pagamento, envio e prazo visíveis

    • Notas devem ser claras, legíveis e sem sinais de adulteração

    • Notas devem ser documentos profissionais

  • Tudo anteriormente citado está de acordo com a auditoria dos fornecedores, que é sempre feito antes de ser introduzido novo produto ou fornecedor, para proteger a nós e aos consumidores.

 

Fiz todo esforço possível para agir sobre isso e vou continuar me esforçando para não enviar notas fora dos padrões no futuro. Prometo nunca mais manipular ou adulterar documentos. Por favor, posso ser reativado na plataforma?

 

Atenciosamente,

Prezada Amazon,

 

Obrigado pela resposta

Entendo sua preocupação sobre notas fiscais manipuladas e a nota enviada foi criada por mim, pois eu estava preocupado que vocês não aceitassem os documentos que tenho dos meus itens. Eu sei que foi um erro e eu nunca deveria fazer isso. Porém, eu não queria enganá-los ou fornecer informações falsas.

 

Anexei os documentos de meu fornecedor para sua conferência. Por favor, me permita explicar a cadeia de fornecimento:

 

Itens produzidos para XX -> XX vende itens para os consumidores na loja física e online -> o estoque é comprado por XX -> XX vende estoque para XXX para liquidação -> eu compro estoque da XXX.

 

Os documentos fornecidos confirmam a compra de uma boa quantidade de estoque de XX. Os itens são autênticos e genuínos e originados de XX.

 

Eu não irei nunca mais enviá-los invoices e notas fiscais adulteradas e peço sinceras desculpas pelo erro.

 

Posso continuar a vender na Amazon?

 

Cordialmente,

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