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Produto não é como anunciado

Prezada Amazon,

 

Fui suspenso devido a reclamações de que o produto não é como anunciado. Conforme você solicitou, forneço informações detalhadas sobre tais reclamações. Por favor, veja isso abaixo.

 

Não é como anunciado - Alguns clientes receberam itens diferentes dos anúncios da Amazon porque algumas informações estão faltando em nossas páginas de detalhes do produto ou são imprecisas. Criamos este plano de ação para resolver isso:

 

  • Garantiremos que cada produto tenha pelo menos 2 imagens de alta qualidade.

  • As páginas de detalhes do produto devem ter 5 tópicos descritivos.

  • Uma descrição cujos detalhes incluem dimensões e materiais do produto.

  • Coloquei meu assistente de marketing para revisar as páginas de detalhes do produto e melhorá-las para atender aos padrões que descrevi.

  • Já fizemos essas alterações em nossos 100 ASINs mais populares e continuaremos nos próximos 3 meses para melhorar o restante das páginas de detalhes.

  • Novas listagens criadas serão publicadas apenas se atenderem a esses padrões.

  • Os tópicos da página de detalhes incluirão uma descrição da embalagem usada (varejo ou caixa branca).

 

Com este plano em vigor, resolvemos os problemas levantados e estou muito confiante de que não teremos esses problemas novamente. Por favor, podemos ter nossos direitos de venda restabelecidos?

 

Atenciosamente,

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