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Manipulação de Análises

 

Prezados da Amazon,

Fui suspenso por violar suas políticas relacionadas a análises de produtos e manipulação de análises.

Você atualizou recentemente suas políticas sobre o fornecimento de itens aos clientes em troca de uma revisão honesta e imparcial. Eu estava usando o serviço XX para conectar-me aos clientes e fornecer produtos gratuitamente. Os clientes deixaram comentários sobre o item na página de detalhes, o que ajudou a aumentar o ranking de pesquisa e a conversão de página.

Eu respeito suas políticas e decisão de proibir essa prática e posso entender como isso pode ser usado ou abusado para enganar seus clientes. Consulte meu plano de ação para saber como garantir que essa prática não continue na minha conta:

• Descontinuei o uso do serviço XX.

• Cancelei todas os envios atuais para revisões e encerrei meu acordo com as revisões.

• Nunca fornecerei itens de graça em troca de análises de produtos.

• Li suas novas políticas para entender completamente as novas regras e garantir que as cumpri.

• Forneci treinamento adicional à minha equipe de atendimento ao cliente para que ela esteja pronta para lidar com quaisquer problemas de revisão que possam ocorrer no futuro.

• Verifiquei todas as minhas análises de produtos e não considero injustas ou falsas.

Com o novo entendimento encontrado da nova política, tenho certeza de que não infringirei essa regra novamente e não solicitarei críticas como essa.

Posso continuar vendendo na Amazon?
 

Atenciosamente,

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