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Item Errado Recebido pelo Cliente

Olá Amazon,

 

Obrigado por nos contatar sobre os problemas. Forneci abaixo informações em destaque sobre reclamações de itens incorretos.

 

Reclamações de itens errados - um erro foi cometido com vários ASINs quando anunciamos e nós não estocamos exatamente o mesmo item anunciado. Às vezes tínhamos versões diferentes, etc. Por favor, veja meu plano de ação:

 

  • Anúncios excluídos e removidos para todos os ASINs envolvidos.

  • Não vou vender esses produtos novamente, a menos que tenha produtos 100% idênticos.

  • Eu li a política da Amazon sobre listagem nas páginas de detalhes para me informar.

  • Vou verificar os novos anúncios dos meus funcionários antes de irem ao ar para ter certeza de que os produtos estão corretos.

  • Verifiquei todas as minhas outras ofertas em busca de erros e não encontrei nenhum.

 

Só vou oferecer e vender produtos que correspondam 100% à página de detalhes do produto.

 

Após essas mudanças, estou confiante de que não teremos esses problemas novamente. Por favor, posso ter meus direitos de vender restabelecidos?

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